Logo
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. VRÁCENÍ | VÝMĚNA

Nesedí Vám zakoupené oblečení, potřebujete jinou velikost?

U nás máte garanci bezproblémové výměny zboží do 14 dnů od zakoupení, stejně tak Vám ochotně a bez průtahů vrátíme peníze, když jej budete chtít zcela vrátit.
Naším přáním je Vaše spokojenost.

Zboží, které chcete vrátit či vyměnit:

  • nesmí být nošené, prané, zašpiněné
  • musí být opatřeno visačkou
  • NEZASÍLEJTE NA DOBÍRKU - v takovém případě nebude zásilka převzata

Jak zboží vrátit ?

  • Vytiskněte a vyplňte níže uvedený formulář vrácení zboží. Pokud nemáte možnost formulář vytisknout, můžete takový formulář vypsat podle vzoru i ručně.
  • Zákazník je odpovědný za ztrátu hodnoty vráceného zboží v souladu s platnými právními předpisy.
  • Zákazník hradí veškeré náklady na vrácení.
  • Ve formuláři vyplňte správnou doručovací adresu v případě výměny zboží nebo bankovní číslo, na které chcete vrátit peníze. Vrácení bude provedeno ve lhůtě od 5 do 14 dnů podle platných zákonných ustanovení.

Formulář vrácení zboží.pdf

 

PAMATUJTE:

  • Hodnota objednávky Vám bude vrácena ve lhůtě od 5 do 14 dnů, dle platných ustanovení.
  • Na náklady odeslání zboží k nám se vrácení nevztahuje.
  • Neposílejte nám zásilky na dobírku - nemáme technickou možnost převzít takovou zásilku.
  • K zajištění bezpečného a rychlého doručení zásilky doporučujeme její odeslání kurýrskou službou anebo poštovní cestou doporučeně nebo s potvrzením odeslání zásilky.

REKLAMACE

Krok za krokem - jak reklamovat výrobek?

  1. Reklamační formulář - Reklamani-list.pdf vytiskněte a důkladně vyplňte. Reklamace bez přiloženého formuláře nebo s nesprávně vyplněným dokladem nebudeme bohužel moci uznat.
  2. Pokud nemáte možnost reklamační formulář vytisknout, můžete takový formulář vypsat podle vzoru i ručně.
  3. Pošlete reklamované zboží spolu s reklamačním formulářem na adresu:
    Iryna Popovych
    Pile Moda
    Jaselská 607/1
    293 01 Mladá Boleslav
  4. Reklamace jsou zpracovávány v průběhu maximálně 30 dní od data přijetí reklamovaného výrobku.
  5. V případe odůvodněné reklamace bude poškozené zboží opraveno anebo vyměněno za jiné (plnohodnotné). Pokud nebude oprava nebo výměna možná (např. kvůli chybějícím skladovým zásobám) - vrátíme Vám hodnotu ceny výrobku.

PAMATUJTE:
Reklamovaný výrobek posíláte na vlastní náklady a odpovědnost. Proto zvolte bezpečný způsob dodání zásilky, např. využijte kurýrní službu anebo pošlete balík s možností potvrzení odeslání. Neposílejte prosím zásilky na dobírku - nemáme technickou možnost převzetí takové zásilky.

 

Adresa pro zaslání reklamace a výměny zboží:

Iryna Popovych

Pile Moda

Jaselská 607/1

Mladá Boleslav 293 01

Facebook
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.