Novinky
Zobrazit všechny novinky- Úvod
- VRÁCENÍ | VÝMĚNA
Vrácení zboží
Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit a my vám vrátíme peníze. Zásilku odešlete do 14 dnů od převzetí zboží.
Zboží, které chcete vrátit:
- nesmí být nošené, prané, zašpiněné
- musí být opatřeno visačkou
- NEZASÍLEJTE NA DOBÍRKU - v takovém případě nebude zásilka převzata
Jak zboží vrátit ?
- Vytiskněte a vyplňte níže uvedený formulář vrácení zboží. Pokud nemáte možnost formulář vytisknout, můžete takový formulář vypsat podle vzoru i ručně.
- Zákazník je odpovědný za ztrátu hodnoty vráceného zboží v souladu s platnými právními předpisy.
- Zákazník hradí veškeré náklady na vrácení.
- Ve formuláři vyplňte správné bankovní číslo, na které chcete vrátit peníze. Vrácení bude provedeno ve lhůtě od 5 do 14 dnů podle platných zákonných ustanovení.
Formulář vrácení zboží.pdf
PAMATUJTE:
- Hodnota objednávky Vám bude vrácena ve lhůtě od 5 do 14 dnů, dle platných ustanovení.
- Na náklady odeslání zboží k nám se vrácení nevztahuje.
- Neposílejte nám zásilky na dobírku - nemáme technickou možnost převzít takovou zásilku.
- K zajištění bezpečného a rychlého doručení zásilky doporučujeme její odeslání kurýrskou službou anebo poštovní cestou doporučeně nebo s potvrzením odeslání zásilky.
Výměna zboží
- Výměna zboží bohužel není možná. Doporučujeme zboží vrátit a objednat nové.
REKLAMACE
Krok za krokem - jak reklamovat výrobek?
- Reklamační formulář - Reklamani-list.pdf vytiskněte a důkladně vyplňte. Reklamace bez přiloženého formuláře nebo s nesprávně vyplněným dokladem nebudeme bohužel moci uznat.
- Pokud nemáte možnost reklamační formulář vytisknout, můžete takový formulář vypsat podle vzoru i ručně.
- Pošlete reklamované zboží spolu s reklamačním formulářem na adresu:
Iryna Popovych
Pile Moda
Jaselská 607/1
293 01 Mladá Boleslav - Reklamace jsou zpracovávány v průběhu maximálně 30 dní od data přijetí reklamovaného výrobku.
- V případe odůvodněné reklamace bude poškozené zboží opraveno anebo vyměněno za jiné (plnohodnotné). Pokud nebude oprava nebo výměna možná (např. kvůli chybějícím skladovým zásobám) - vrátíme Vám hodnotu ceny výrobku.
PAMATUJTE:
Reklamovaný výrobek posíláte na vlastní náklady a odpovědnost. Proto zvolte bezpečný způsob dodání zásilky, např. využijte kurýrní službu anebo pošlete balík s možností potvrzení odeslání. Neposílejte prosím zásilky na dobírku - nemáme technickou možnost převzetí takové zásilky.
Adresa pro zaslání reklamace a výměny zboží:
Iryna Popovych
Pile Moda
Jaselská 607/1
Mladá Boleslav 293 01
